Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Ihre Daten gehören Ihnen! Wir vom Kräutereck legen höchsten Wert auf Ihre Privatsphäre. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie kraeutereck.at (die „Website“) besuchen, dort einkaufen oder mit uns in Kontakt treten. Diese Erklärung gilt für Nutzer:innen aus Österreich und Deutschland.

1) Verantwortlicher

Kräutereck
Oberbachweg 9, 9871 Seeboden, Österreich
E-Mail: kraeutereckfuertiere@gmail.com

2) Arten personenbezogener Daten

Geräte-/Nutzungsdaten (automatisch beim Webseitenbesuch):

  • IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Zeitzone, Browsertyp/-version, Betriebssystem, Sprache
  • Cookies/ähnliche Technologien, Referrer-URL, aufgerufene Seiten/Produkte, Klickpfade

Bestell-/Kundendaten (bei Kauf/Kaufversuch oder Kundenkonto):

  • Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen (z. B. Maskierte Kartendaten, Transaktions-ID, Zahlungsart)
  • Bestellhistorie, Warenkorb, Abonnement-Einstellungen

Kommunikationsdaten (bei Kontakt/Newsletter): Inhalte Ihrer Anfrage, Präferenzen, Einwilligungen.

3) Zwecke & Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

  • Vertragsdurchführung & vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 b): Bestellabwicklung, Zahlung, Versand, Kundenservice, Abonnements.
  • Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 c): Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung, Gewährleistung.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 f): IT-Sicherheit, Betrugsprävention, statistische Analysen, Reichweitenmessung, nutzerfreundliche Darstellung.
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a): z. B. Cookies zu Marketing/Statistik, Newsletter. Einwilligungen können jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

4) Cookies, Einwilligungs-Management & TTDSG

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Nicht technisch notwendige Cookies (z. B. Statistik/Marketing) setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Banner (in Deutschland gem. § 25 TTDSG). Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern: Cookie-Einstellungen ändern.

Kategorien: Essentiell (Shop-Funktion, Warenkorb, Checkout), Statistik (z. B. Analytics), Marketing (z. B. Retargeting).

5) Datenquellen & Erfassung

  • Cookies/Local Storage
  • Server-Logs (IP, Zeitstempel, User-Agent, Referrer)
  • Web-Beacons/Pixel/Tags (Reichweitenmessung/Marketing – nur mit Einwilligung)
  • Eingaben im Checkout, Formularen, Kundenkonto

6) Empfänger & Auftragsverarbeiter

  • Shop-Plattform: Shopify (Shopify International Ltd., Irland / Shopify Inc., Kanada). Details: shopify.com/legal/privacy
  • Zahlungsdienstleister: z. B. Shopify Payments (Stripe), PayPal, Klarna, SOFORT/giropay, Kreditkartenanbieter. Es gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise.
  • Versanddienstleister: z. B. Österreichische Post AG / Partnerdienstleister für DE.
  • Analyse/Marketing (optional, nur mit Einwilligung): z. B. Google Analytics. Opt-out/Infos: tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • IT-/Hosting/Support (technische Dienstleister), jeweils auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.

7) Drittlandübermittlungen

Eine Übermittlung in Drittländer (z. B. Kanada/USA) kann erfolgen. In diesen Fällen setzen wir geeignete Garantien ein, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln (SCC) und zusätzliche Maßnahmen, sofern erforderlich. Informationen stellt der jeweilige Dienstleister in seiner Datenschutzerklärung bereit.

8) Newsletter & Direktwerbung

Newsletter versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung (Double-Opt-in). Sie können sich jederzeit abmelden (z. B. über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail). Bestandskund:innen können wir auf Grundlage von § 107 TKG/Art. 6 Abs. 1 f DSGVO per E-Mail über ähnliche eigene Produkte informieren; dem können Sie jederzeit widersprechen.

9) Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

10) Speicherdauer

  • Bestell-/Rechnungsdaten: nach gesetzlichen Vorgaben (in der Regel 7–10 Jahre).
  • Kundenkonto: bis zur Löschung/Schließung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Kommunikation: 3 Jahre (regelmäßige Prüfung), sofern keine längeren Fristen erforderlich sind.
  • Cookies/Tracking: gemäß Cookie-Lebensdauer bzw. Widerruf der Einwilligung.

11) Ihre Rechte (DSGVO)

  • Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21), gegen Direktwerbung jederzeit
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77)

Aufsichtsbehörden (Auswahl):
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at
Deutschland: Zuständige Landesdatenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes, Übersicht: datenschutzkonferenz-online.de

12) Profiling/Automatisierte Entscheidungen

Wir nehmen keine automatisierten Einzelfallentscheidungen mit Rechtswirkung vor. Profiling findet – wenn überhaupt – nur zu Reichweitenmessungs- oder Marketingzwecken statt und ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

13) „Do Not Track“

Bei einem „Do Not Track“-Signal Ihres Browsers ändern wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungsverfahren derzeit nicht.

14) Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOM), um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Bitte beachten Sie, dass Datenübertragungen im Internet Sicherheitslücken aufweisen können.

15) Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Prozesse, Rechtslage oder Aufsichtsanforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist hier verfügbar.

16) Kontakt

Fragen, Anliegen oder die Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte an:
E-Mail: kraeutereckfuertiere@gmail.com
Post: Kräutereck, Oberbachweg 9, 9871 Seeboden, Österreich

Sie können Ihre Cookie-Einwilligungen jederzeit über unser Banner anpassen. Falls Ihr Browser die Schaltfläche nicht anzeigt, löschen Sie bitte Cookies der Domain kraeutereck.at oder nutzen Sie diesen Link: Cookie-Präferenzen öffnen.