AGB

1. Geltungsbereich

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge über den Verkauf und/oder die Lieferung beweglicher Sachen („Ware“), die Sie mit uns, dem Kräutereck, Oberbachweg 9, 9871 Seeboden, über unseren Online-Shop unter https://www.kraeutereck.at („Online-Shop“) abschließen. Diese AGB gelten nur, wenn Sie Verbraucher sind (§ 1 KSchG). Für Unternehmer gelten gesonderte AGB (auf Anfrage bzw. im Händlerportal). Wir liefern nach Österreich und Deutschland.

1.2. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

1.3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung mindestens in Textform (z. B. E-Mail) ausdrücklich zustimmen.

1.4. Individuelle Vereinbarungen (Nebenabreden, Ergänzungen, Änderungen) gehen diesen AGB vor; maßgeblich ist unsere Bestätigung mindestens in Textform.

1.5. Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen in Bezug auf den Vertrag (z. B. Fristsetzung, Mängelanzeige, Rücktritt, Minderung) sind mindestens in Textform abzugeben. Gesetzliche Formvorschriften bleiben unberührt.

1.6. Hinweise auf gesetzliche Vorschriften dienen der Klarstellung; sie gelten auch ohne ausdrücklichen Hinweis, soweit hier nicht abweichend geregelt.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Warenpräsentation im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Sie.

2.2. Sie können Produkte über „In den Warenkorb legen“ in den Warenkorb legen (oder per „Mit PayPal zahlen“ direkt einen verkürzten Bestellvorgang starten). Mengen lassen sich im Warenkorb anpassen; dort können Sie Artikel auch entfernen.

2.3. Eine Bestellung geben Sie ab, indem Sie den Warenkorb aufrufen, Daten eingeben (Liefer-/Zahlungsdaten) und z. B. „Express Checkout PayPal“, Kreditkarte, Klarna (Rechnung/Sofort) oder EPS-Überweisung wählen und über „Bestellung überprüfen“ fortfahren.

2.4. Ihr verbindliches Angebot erfolgt mit Klick auf „Jetzt kaufen“ (oder „Express Checkout PayPal“). Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese AGB.

2.5. Vor Abgabe der Bestellung können Sie:

• Eingaben (z. B. Versandart, Adresse, Menge) korrigieren,
• den Bestellprozess abbrechen (Browserfenster schließen),
• AGB und Widerrufsbelehrung über die Links in der Fußzeile einsehen/speichern/drucken.

2.6. Unmittelbar nach Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung (E-Mail) – noch keine Annahme Ihres Angebots.

2.7. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme (z. B. Auftrags-/Versandbestätigung) oder konkludent (z. B. Versand der Ware, Kaufpreiseinzug) zustande.

2.8. Den Vertragstext senden wir Ihnen spätestens bei Lieferung per E-Mail oder Ausdruck zu. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

2.9. Wir können Ihr Angebot innerhalb von zwei (2) Werktagen annehmen. Werktage: Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

2.10. Vertragssprache ist Deutsch.

2.11. Kommunikation erfolgt regelmäßig per E-Mail. Bitte stellen Sie die Erreichbarkeit Ihrer E-Mail-Adresse sicher (Spam-Filter prüfen).

3. Abonnement

3.1. Sie können im Bestellvorgang regelmäßige Lieferungen („Abonnement“) wählen.

3.2. Wählen Sie vor dem Hinzufügen zum Warenkorb die Option „Abonnieren und Sparen“ und das Lieferintervall. Der Bestellprozess entspricht Ziffer 2.3 ff.

3.3. Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit und können von Ihnen oder uns jederzeit mit sofortiger Wirkung gekündigt werden.

3.4. Abo-Rabatte: −5 % bei monatlicher Lieferung, −10 % bei 14-Tage-Intervall.

4. Widerrufsrecht

4.1 Widerrufsbelehrung

Verbraucher i. S. d. KSchG haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung senden Sie uns (Kräutereck, Oberbachweg 9, 9871 Seeboden, E-Mail: kraeutereckfuertiere@gmail.com) eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail). Das Muster-Widerrufsformular können Sie verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

4.2 Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle Zahlungen inkl. der Lieferkosten (außer Mehrkosten einer von Ihnen gewählten, teureren Lieferart) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Dasselbe Zahlungsmittel wird verwendet, sofern nichts anderes vereinbart; Entgelte werden nicht berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben – je nachdem, was früher eintritt.

Sie senden die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Widerruf an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren rechtzeitig absenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie.

4.3 Ausschluss des Widerrufs

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• versiegelte Waren (z. B. Futterbehälter, Nahrungsergänzungsmittel), die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1. Es gelten die im Online-Shop angezeigten Endpreise zzgl. Versandkosten. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Etwaige Zölle/Abgaben (außerhalb der EU) tragen Sie.

5.2. Versandkosten werden im Bestellvorgang ausgewiesen und sind von Ihnen zu tragen. Bei Widerruf erstatten wir die an uns gezahlten Versandkosten; die Rücksendekosten tragen Sie.

5.3. Zahlungsarten:

• PayPal: Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., Luxemburg. Weiterleitung auf PayPal-Bezahlseiten; Gutschriften erfolgen auf das PayPal-Konto.
• Kreditkarte: Abbuchung unmittelbar nach Bestellung.
• Klarna: Optionen Sofortüberweisung/Rechnung; Zahlung an Klarna gemäß deren Bedingungen.
• EPS-Überweisung: sichere Online-Überweisung über das Online-Banking Ihrer Bank.

6. Lieferung, Gefahrübergang

6.1. Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und nach Deutschland innerhalb der im Online-Shop angegebenen Fristen an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse; fehlt eine Angabe, gilt eine Frist von fünf (5) Tagen.

6.2. Lieferfristen laufen ab Zahlungseingang; maßgeblich ist die Übergabe an das Versandunternehmen.

6.3. Mangels abweichender Vereinbarung bestimmen wir Versandart, -unternehmen, -weg und Verpackung nach billigem Ermessen. Wir schulden die rechtzeitige, ordnungsgemäße Ablieferung an das Versandunternehmen; für dessen Verzögerungen haften wir nicht.

6.4. Zumutbare Teillieferungen sind zulässig und gelten als Teilerfüllung; zusätzliche Versandkosten tragen wir.

6.5. Die Gefahr des zufälligen Untergangs/Verlusts/Beschädigung geht mit Auslieferung an Sie über oder wenn Sie in Annahmeverzug geraten.

6.6. Bei höherer Gewalt (z. B. Feuer, Epidemien/Pandemien, Rechtsänderungen/Behördenakte, Überschwemmungen, Streiks, rechtmäßige Aussperrungen, unverschuldete Betriebsstörungen) haften wir nicht; die Lieferfrist verlängert sich angemessen.

6.7. Ihre Rechte aus Ziffer 8/9 sowie unsere gesetzlichen Rechte (z. B. Unmöglichkeit/Unzumutbarkeit) bleiben unberührt.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Wir behalten uns das Eigentum an gelieferten Waren bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises einschließlich der Versandkosten vor.

8. Mängelgewährleistung

8.1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.

8.2. Bei Mängeln können Sie Nacherfüllung verlangen (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Unser gesetzliches Recht zur Verweigerung bleibt unberührt.

8.3. Sie haben uns Zeit/Gelegenheit zur Prüfung und Nacherfüllung zu geben; mangelhafte Ware ist im Falle der Ersatzlieferung nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzugeben.

8.4. Erforderliche Aufwendungen der Nacherfüllung tragen wir, sofern tatsächlich ein Mangel vorliegt; bei unberechtigtem Verlangen können wir die Kosten ersetzt verlangen.

8.5. Scheitert die Nacherfüllung oder ist eine angemessene Frist erfolglos, können Sie nach Maßgabe des Gesetzes zurücktreten oder mindern; bei unerheblichem Mangel kein Rücktrittsrecht.

8.6. Schadensersatz/Ersatz vergeblicher Aufwendungen richten sich nach Ziffer 9; im Übrigen ausgeschlossen.

9. Haftung

9.1. Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.

9.2. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir uneingeschränkt.

9.3. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir (vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen) nur

• für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• für Schäden aus Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; dann beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

9.4. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen. Sie gelten nicht bei arglistig verschwiegenen Mängeln oder übernommenen Beschaffenheitsgarantien.

9.5. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

10. Datenschutz

10.1. Es gilt unsere Datenschutzerklärung unter https://www.kraeutereck.at/policies/privacy-policy.

11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung, Salvatorische Klausel

11.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (insbesondere Deutschland), eingeschränkt werden.

11.2. Hatten Sie bei Vertragsschluss Wohnsitz/Aufenthalt in Österreich und verlegen diesen bis zur Klageerhebung oder ist er unbekannt, ist Gerichtsstand unser Sitz.

11.3. EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail: kraeutereckfuertiere@gmail.com.

11.4. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem VSBG nicht verpflichtet und nicht bereit.

11.5. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an ihre Stelle treten die gesetzlichen Regelungen. Führt dies zu unzumutbarer Härte, ist der Vertrag insgesamt unwirksam.